确认访问环境是否可靠
尽量在常用设备和稳定网络下操作,避免在公共电脑、网吧或陌生 Wi-Fi 中输入账号密码。
公共设备的输入记录、浏览器缓存都可能被他人查看,环境不可靠时,后续所有验证都失去意义。
设备与网络每一步只做一件事,做完再进入下一步。顺序稳定下来之后,验证过程通常在一分钟内结束。
尽量在常用设备和稳定网络下操作,避免在公共电脑、网吧或陌生 Wi-Fi 中输入账号密码。
公共设备的输入记录、浏览器缓存都可能被他人查看,环境不可靠时,后续所有验证都失去意义。
设备与网络进入页面前读一遍地址栏与页面标识,确认没有多余跳转,再开始填写账号信息。
如果中途弹出额外的下载或填写要求,先停下,回到已知的星空官方网站登录入口重新打开。
入口核对密码长度不低于十位,混合大小写字母、数字与符号,不使用生日、手机号后段这类易被推测的组合。
同一个密码不要同时用在邮箱、社交账号上,一处泄漏会连带影响其他账号。
密码管理把手机短信或验证器应用绑定到账号,异地登录时会收到提醒,密码泄漏后也能阻断登录。
验证器应用离线也能生成动态码,适合经常出差或手机信号不稳定的人使用。
二次确认收到非本人操作的登录提醒时,先改密码,再查看登录设备列表并移除不认识的设备。
处理完之后重新登录一次,确认列表里只剩自己正在使用的设备,才算收尾完成。
异常处理
四种方式的安全程度接近,区别在于当时的网络、设备与信号状况,选最顺手的一种即可。
发送到绑定手机号,通常在十秒内到达。同一时间不要连续点击多次,否则后排队的验证码会覆盖前一条。
手机不便接收短信时使用,注意同时查看垃圾邮件与推广邮件文件夹,部分邮箱会延迟一到两分钟投递。
离线也能生成动态码,不受信号影响。更换设备前先在旧设备上完成迁移或备份,避免换机后无法生成。
在已经登录的设备上点击确认,适合随身设备就在手边时使用,通常是最快完成的一种方式。
多数验证中断都能在几分钟内解决。按顺序排查,比反复重试更省时间。
先确认手机信号正常、短信没有进入拦截列表,再等一分钟重新获取一次。同一时间不要连续点击多次,否则后排队的验证码会覆盖前面的。仍然收不到时,改用邮箱验证码或验证器应用完成同一道确认即可。
先在常用设备上修改密码,再查看登录设备列表并移除不认识的设备,随后补充绑定手机号或验证器应用。修改密码后重新开启双重验证,可以阻断对方继续登录。
手机号停用前先在账号里更新绑定关系,新号码接收一次验证码即可完成替换。如果旧号已经无法接收,需要通过邮箱验证或验证器应用进入设置页完成换绑,避免因为收不到短信而无法完成验证。
离开前先退出账号,再清理浏览器表单记录与缓存,不要勾选记住密码。回到自己的设备后修改一次密码,并查看登录设备列表是否有未清理的会话,确认没有陌生设备在线。